透過 MiR 可依需求彈性調整的預防性與即時應變服務，最大化物流系統的正常運行時間與生產力。
MiR 的前瞻性服務解決方案可順暢整合至您的既有營運流程，並隨實際需求彈性擴展，同時降低因 AMR 自主移動機器人維護造成作業延誤的風險。MiR 以可靠、即時、快速回應、靈活且專業的服務理念，協助企業妥善因應各種突發狀況。
)
MiR Care Premium
為確保獲得完善的服務保障與具競爭力的價格，MiR 推薦選擇 MiR Care Premium 服務方案，以兼具效益與價值的服務方案支援您的 AMR 營運需求。
- 全年無休 24/7 技術支援
- 備品零件與維修服務
- 軟體升級
- MiR Insights
值得信賴的 MiR 服務支援
針對您的內部物流作業，MiR 致力於確保系統穩定運行，並協助您充分發揮 MiR 自主移動機器人（AMR）的運作效能。
可靠性
我們提供完善且順暢的維護服務，確保您的 MiR 機器人穩定運行。
專業技術
MiR 經驗豐富的技術支援團隊隨時提供專業協助，幫助您最佳化物流作業流程。
快速回應
透過標準化的數位服務機制與鄰近的合作夥伴網絡，確保快速回應，並將設備停機時間降至最低。
靈活彈性
MiR 靈活的服務模式可依需求進行客製化調整，協助快速解決問題，並即時取得所需的維修服務。
全天候支援
MiR 服務提供 全年無休 24/7 支援，在您需要時隨時提供協助。
MiR Care 服務方案，讓 AMR 使用更安心
所有 MiR 機器人皆提供標準保固。透過 MiR Care 服務方案，客戶可在標準保固基礎上選擇延長保障範圍，並享有額外的支援服務，讓服務成本更容易掌握，為長期使用 MiR 自主移動機器人（AMR）提供更完善的保障。
)
隨時取得您需要的 MiR 技術支援
無論您的 MiR 機器人需要哪一類支援，MiR 都提供多種服務管道。您可以透過客戶入口網站提交技術支援案件；若有緊急需求，或需要協助建立支援案件，也可聯絡 MiR 客服中心取得協助。
您也可以前往完整的技術支援入口網站自行查找解決方法，並瀏覽各項 MiR 機器人技術文件。若是一般問題，或希望與其他 MiR 機器人使用者交流經驗與尋求建議，也歡迎加入 MiR 社群參與討論。
- 查找機器人序號
- 客戶入口網站
- 24/7 客服中心
- 技術支援入口網站
- MiR 社群
)